Source Music 在5月18日突宣布 GFRIEND 合约至今日 (22日) 结束，且全员不续约。公司也在日前释出另一份声明，向粉丝为了突如其来的消息道歉，并针对粉丝们的部分疑惑做出说明。
作为粉丝们的回应，公司宣布他们会继续维持 GFRIEND 现有的社群帐号，但部分功能 (如编写新文章) 会在一段时间之后中止。另外，Source Music 也表示将提供官方 BUDDY 进行剩余资格的退款，以及获选参与因 COVID-19 疫情延期的签名会的粉丝们将给予退款。
声明全文如下：
「大家好，这里是 Source Music。
首先，也是最重要的，请允许我们表达对因为突然宣布我司艺人合约结束而引起粉丝担心表达遗憾。我们要再次感谢所有向 GFRIEND 表达无限热爱的粉丝们。
我们知晓粉丝们对于 GFRIEND 与我司结束专属合约后，内容管理计画的关注与要求，我们正努力确保能够尽可能地解决问题。儘管在 (结束合约的) 决定之后没有足够时间来确认相关细节，但对于帮助各位继续体验 GFRIEND 内容与服务，我们要提供目前已经决定好的内容概述。
1. 所有现存 GFRIEND 社群媒体将保留
GFRIEND 官方社群媒体、Fan Cafe 和 Weverse 会持续开放，现存内容提供大家观看。然而，部分功能，包括编写新文章在内，会在一段时间后中止。由于功能和服务依频道与社群各异，之后请参考详细通知。未来，大家能够在想要回顾与 GFRIEND 的回忆的时候观看这些内容。
2. 剩余的 BUDDY 会员时长将进行退款
如果您的 GFRIEND BUDDY 会员资格仍于效期内，可按照 Weverse 会员资格退费条款进行退款。然而，由于我们仍在準备更细部的措施，收到退款前需等候一段时间，敬请见谅。我们也会尽快提供各位详细的退款手续说明。
3. 获选参加《回:LABYRINTH》签名活动的粉丝将进行退款
因 COVID-19 疫情延后的《回:LABYRINTH》粉丝签名活动取消办理，我们将对获选参加粉丝签名会的粉丝依据另一套独立準则进行退款。活动主办方 (Kakao Entertainment) 将依照流程，一一联繫换选参加活动的粉丝，我们也会与主办方合作，以确保及时联繫到每个人。有任何疑问请联繫活动主办方 (唱片发行团队：02-2280-7890)。我们要再次向耐心等待粉丝签名活动的各位道歉。
其他 GFRIEND IP 相关服务如 HYBE INSIGHT 与《SuperStar GFRIEND》也将持续，直到它们依各自存续时间结束为止，存续时间依各服务供应商各异，请参考相关网站与社群平台公告。
我们完全了解如此突然的消息对许多人造成困扰与困惑，艺人与公司双方努力到讨论的最后一刻，希望带给各位等候许久的消息，对于没能带来大家所期望的结果，我们深感遗憾。
GFRIEND 以广泛的概念、表演与歌曲引领新一代女团音乐，也深受见证她们以艺人身分成长的粉丝们的喜爱。GFRIEND 在作为艺人与一个团体的时候是最为闪亮的。在成员们开始在各自的新旅程迈出第一步之时，希望大家持续支持、喜爱她们。
我司将继续支持成员们，以确保她们的第一步充满希望，也会继续支持她们未来的努力。我们会努力确保所有粉丝都能够记住 GFRIEND，并尽我们可能地留在她们身边。
请允许我们致上最真诚的谢意。」
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